こんにちは!
今回は、システムオペレーション課に配属された
入社2-3年目の社員の【夜勤シフト勤務】のある一日をご紹介します。
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22:30
出社し、遅番シフトのメンバーから引継ぎを受けます。
例えば、以下のようなことを引き継ぎます
・遅番中に起こった障害(原因・対策・現状)について
・夜勤シフトでの必須タスクについて など
23:00
席について仕事開始!
メールチェックや、一日のタスクを確認します。
23:30
勤務場所にはサーバルームが併設されています。
そのサーバルームに設置しているネットワーク機器やサーバのハードウェア状態を
目視で確認しに行きます。
ランプ異常があった場合、上長に報告し対応を行います。
0:00
お客様のWEBサーバにSSL証明書を設定します!
サーバにログインして、SSL証明書を設定後
上長に確認してもらってから、設定の反映を実施。
WEBサイトにhttps接続を行い、SSL証明書が正しく設定されたことを確認。
お客様に完了報告を実施し対応終了。
02:00
休憩
夜食を食べる社員もいれば、仮眠をとる社員もいます。
また、夜勤シフトは勤務時間が長い為、2時間の休憩を取っていただけます。
04:00
お客様のDBサーバのメンテナンス作業を実施。
Mysqlの脆弱性が発覚し、新しいバージョンのMysqlが公開された為
DBサーバのMysqlを最新バージョンにアップデートします。
DBサーバの停止が発生する作業だった為
慎重かつ、丁寧に作業を実施。
数秒程度のDBサーバ停止にとどめることができて一安心。
動作確認を実施し、問題ないことを確認した上で
お客様へ完了報告を行います。
06:00
勤務場所にはサーバルームが併設されています。
そのサーバルームに設置しているネットワーク機器やサーバのハードウェア状態を
目視で確認しに行きます。
ランプ異常があった場合、上長に報告し対応を行います。
07:30
夜勤シフトのメンバーから早番シフトのメンバーへ引き継ぎを行います。